Warum profitieren auch kleine Kommunen von einem Anliegenmanagementsystem? Wie sieht die tägliche Arbeit mit solch einem System aus? Und welche kreativen Einsatzmöglichkeiten eines Mängelmelders gibt es? Darum geht es bei unserem nächsten Online-Praxistalk am Donnerstag, 23. WEITERLESEN
- 6. Oktober 2023
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Die Stadtwerke Bad Oeynhausen haben gemeinsam mit der Stadtverwaltung den Mängelmelder eingeführt. Die Kurstadt in Nordrhein-Westfalen geht damit einen innovativen Schritt zur Verbesserung der Lebensqualität für ihre rund 50.000 Bewohner:innen sowie zahlreichen Besucher:innen. Mit dem Mängelmelder können die Bürger:innen ab sofort, Anliegen und Probleme im öffentlichen Raum einfach, schnell und unkompliziert melden. WEITERLESEN
- 19. September 2023
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Seit nunmehr fünf Jahren ist der Mängelmelder in Görlitz in Betrieb und unterstützt die Verwaltung beim Bearbeiten von Mängeln im öffentlichen Raum. Über die Website goerlitz.maengelmelder.de sowie über die kostenfreie Mängelmelder-App können die Bürger:innen schnell und effektiv Anliegen an die Stadtverwaltung senden. WEITERLESEN
- 14. September 2023
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Bürgeranliegen digital annehmen, zentral verwalten und effizient bearbeiten: Mit dem Mängelmelder stellt die wer denkt was GmbH Verwaltungen seit 2011 eine Software-Lösung für digitales Anliegenmanagement zur Verfügung. Auf Basis ihrer langjährigen Erfahrung hat die wer denkt was GmbH Software und Angebot nun grundlegend modernisiert und präsentiert das Anliegenmanagementsystem für kommunale Verwaltungen ab sofort als Mängelmelder Pro. WEITERLESEN
- 12. Juli 2023
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Nach einer erfolgreichen Testphase hat die Stadt Wittlich den Mängelmelder von wer|denkt|was nun als dauerhaftes Anliegenmanagement übernommen. 12 Wochen hatte die Stadt in Rheinland-Pfalz ihren Bürger:innen die Möglichkeit gegeben Anliegen rund um Verschmutzungen und Schäden bequem per Web und App zu melden. WEITERLESEN
- 24. Mai 2023
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Für einen vorbildlichen Bürgerservice verleihen mängelmelder.de und die wer denkt was GmbH die Auszeichnung „Saubermacher-Stadt 2023“ an Heppenheim, Bedburg, Verbandsgemeinde Bernkastel-Kues und Gemeinde Rheurdt. Die Anliegen, die die Bürger:innen im ganzen Jahr 2022 über die Plattform Mängelmelder.de WEITERLESEN
- 21. März 2023
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Das Anliegenmanagementsystem Mängelmelder von wer|denkt|was kommt ab sofort auch in der Stadt Ratingen zum Einsatz. Die Kommune in Nordrhein-Westfalen setzt wie bereits die Nachbarstädte Essen und Heiligenhaus auf das seit zwölf Jahren etablierte System des Darmstädter Unternehmens. WEITERLESEN
- 14. Februar 2023
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Schlaglöcher, Müll auf Spielplätzen oder defekte Straßenlaternen: Mit einem digitalen Mängelmelder können solche Anliegen mit wenigen Klicks an die zuständigen Kommunen gemeldet werden. Vor gut zwölf Jahren ging das deutschlandweite Portal Mängelmelder.de mit den kostenfreien Smartphone-Apps (iOS und Android) an den Start. WEITERLESEN
- 7. Februar 2023
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Eine effiziente Bearbeitung von Bürgeranliegen, transparente Bürgerkommunikation und die zentrale Verwaltung, Steuerung und Auswertung von Bürgerhinweisen – das ermöglicht der Mängelmelder von wer|denkt|was. Die Stadt Wittlich in Rheinland-Pfalz testet das moderne und etablierte Anliegenmanagementsystem ab sofort für zwölf Wochen. WEITERLESEN
- 27. Januar 2023
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Im September 2022 wurde beim Amt für Mobilität der Stadt Heidelberg die Online-Plattform „Anliegen-Melder“ als Pilotprojekt für zunächst ein Jahr gestartet. Die Bürgerinnen und Bürger in Heidelberg haben damit die Möglichkeit, ihre Hinweise und Anliegen rund um Ampeln, Baustellen, Bus & Bahn, Fuß- oder Radverkehr etc. WEITERLESEN