THEMEN & FORTBILDUNGSPROGRAMM

THEMENBLOCK I: PRAXIS GUTER BÜRGERBETEILIGUNG VON DER KONZEPTION BIS ZUR RECHENSCHAFT

Keine Angst vor Datenschutz: Das Monster DSG-VO bezwingen

Spätestens seit Inkrafttreten der DSG-VO ist das Thema Datenschutz in aller Munde. Wir zeigen Ihnen, wie Sie auch bei digitaler Bürgerbeteiligung die Bestimmungen der DSG-VO im Griff behalten.

Mittwoch | 24. Juni 2020 | 10:00 bis 13:00 Uhr
Weiterer Termin:
Mittwoch | 19. August 2020 | 10:00 bis 13:00 Uhr

Den richtigen Draht finden: Kommunikation zwischen Verwaltung und Bürgerschaft für eine erfolgreiche Bürgerbeteiligung

Eine gute Kommunikation ist einer der Schlüssel für eine erfolgreiche Bürgerbeteiligung. In dieser Fortbildung beschäftigen wir uns u.a. damit, wie eine Kommunikation auf Augenhöhe gelingt und komplexe Themen vermittelt werden können.

Donnerstag | 2. Juli 2020 | 14:00 bis 17:00 Uhr

Bürgerbeteiligung und Inklusion: Viele erreichen, niemanden ausschließen

Gute Bürgerbeteiligung zeichnet sich nicht zuletzt dadurch aus, dass sie ein breites Publikum anspricht und niemanden ausschließt. In dieser Fortbildung gehen wir auf Strategien ein, mit denen eine breite Inklusion erreicht werden kann. Unter anderem wird es um barrierefreie Online-Plattformen und Leichte Sprache gehen.

Mittwoch | 24. Juni 2020 | 14:00 bis 17:00 Uhr
Weiterer Termin:
Mittwoch | 19. August 2020 | 14:00 bis 17:00 Uhr

* Änderungen vorbehalten

THEMENBLOCK II: THEMEN UND VERFAHREN DER BÜRGERBETEILIGUNG

Kommunale Leitlinien für gute Bürgerbeteiligung: Prozesse sinnvoll strukturieren, Leitlinien erfolgreich implementieren

Gute Bürgerbeteiligung bedarf einer sorgfältigen Gestaltung des Beteiligungsprozesses. Zu diesem Zweck erarbeiten immer mehr Kommunen gemeinsam mit der Bürgerschaft Regelwerke – sog. Leitlinien. In dieser Fortbildung widmen wir uns der kompetenten Strukturierung des Entwicklungsprozesses von Leitlinien für gute Bürgerbeteiligung und ihrer Implementierung.

Mittwoch | 8. Juli 2020 | 14:00 bis 17:00 Uhr

Vorhabenlisten für Kommunen: Verständliche Aufbereitung und effektive Umsetzung

Eine Grundvoraussetzung wirksamer Bürgerbeteiligung ist die transparente Information der Bürgerschaft. Vorhabenlisten haben sich hierbei als wichtiges Element bewährt. In dieser Fortbildung widmen wir uns den Inhalten und dem Aufbau einer Vorhabenliste sowie ihrer Umsetzung.

Mittwoch | 8. Juli 2020 | 10:00 bis 13:00 Uhr

Prozesse optimieren, Bürgeranliegen effizient bearbeiten

Bürgerinnen und Bürger gestalten ihr persönliches Umfeld mit und wenden sich auf unterschiedlichen Wegen an die Stadtverwaltung. Ob Schlaglöcher, wilde Müllablagerungen oder Hinweise zur Verkehrsführung: In dieser Fortbildung befassen wir uns mit der Frage, wie Hinweise und Anregungen aus der Bürgerschaft in der Verwaltung zielgerichtet entgegen genommen werden können. Wie können Prozesse organisiert werden, um diese Anliegen effizient zu bearbeiten?

Donnerstag | 25. Juni 2020 | 10:00 bis 13:00 Uhr

Anliegenmanagement mit dem Mängelmelder

Der Mängelmelder ist ein Ticketmanagementsystem, mit dem Städte und Kommunen Meldungen der Bevölkerung entgegen nehmen können. Wir zeigen Ihnen die technischen Funktionen des Mängelmelders sowie die Unterschiede zwischen dem kostenfreien Portal www.mängelmelder.de und den kostenpflichtigen individualisierten Kundensystemen.

Donnerstag | 25. Juni 2020 | 14:00 bis 17:00 Uhr

Bürgerbefragungen und Bürgerpanels: Stimmungsbilder und Meinungen erfassen, Zufriedenheit der Bürgerschaft abbilden

Bürgerbefragungen und Bürgerpanels ermitteln Meinungen zu bestimmten Fragen und Stimmungslagen, zu tagesaktuellen Themen oder zur Zufriedenheit der Bürgerinnen und Bürger mit ihrer Kommune. Sie liefern Informationen darüber, welche Themen den Menschen am Herzen liegen. In dieser Fortbildung erörtern wir insbesondere die Frage, wie Bürgerbefragungen und Bürgerpanels die Bürgerbeteiligung bereichern können.

Donnerstag | 2. Juli 2020 | 10:00 bis 13:00 Uhr

* Änderungen vorbehalten

Der Preis für eine Halbtagesfortbildung beträgt 49,00€ (inkl. MwSt.).

Ihre Teilnahme bescheinigen wir Ihnen durch ein Teilnahmezertifikat.