Auch die beste Stadtverwaltung hat ihre Augen und Ohren nicht überall. Daher freut sich die Stadt Schriesheim auf Hinweise aus der Bürgerschaft über den neuen Mängelmelder.

Über die Online-Plattform https://schriesheim.mängelmelder.de/ können alle Ihre Meldungen zu Mängeln oder Schäden an der öffentlichen Infrastruktur bequem an die Stadtverwaltung schicken. Dank GPS-Standortangabe und Fotos erhält die Stadt einen ersten Überblick. Der gemeldete Mangel wird kurzfristig behoben. Auf einer digitalen Karte verfolgen Interessierte den aktuellen Bearbeitungsstand der Meldungen. Der Mängelmelder schafft somit Transparenz und eine Win-win-Situation für alle Beteiligten. Die Stadtverwaltung kann eingehende Meldungen effizient erfassen und bearbeiten. Gleichzeitig helfen die Bürgerinnen und Bürger ganz unbürokratisch dabei, Schriesheim noch attraktiver und lebenswerter zu gestalten.

„Wir freuen uns, mit dem Mängelmelder ein Instrument gefunden zu haben, mit welchem wir den Bürgerinnen und Bürgern eine einfache und unkomplizierte Möglichkeit geben, Schäden oder Verunreinigungen zu melden und gleichzeitig den Bearbeitungsstand zu verfolgen. Gleichzeitig bedeutet die Einführung auch eine Erleichterung in unserer täglichen Arbeit und wir gehen wieder einen großen Schritt in Richtung eines digitalen Rathauses und damit in Richtung mehr Bürgerservice“, freut sich Bürgermeister Höfer.

Neben dem Online-Meldeportal für Anliegen steht der moderne Bürgerservice auch als kostenlose App in den offiziellen Stores zum Download bereit (Playstore und App Store). Entwickelt wird der Mängelmelder von der wer denkt was GmbH, die sich auf digitale Lösungen zum Thema Bürgerbeteiligung spezialisiert hat.