Seit dem 23. September 2026 ist der neue Mängelmelder Pro der Stadt Mühlhausen offiziell in Betrieb. Das System wurde eingerichtet, um Bürger:innen die Meldung von Problemen im Stadtgebiet zu erleichtern und die Kommunikation mit der Stadtverwaltung schneller, transparenter und unbürokratischer zu gestalten.
Der Mängelmelder ist unter muehlhausen.maengelmelder.de erreichbar und kann sowohl über den Browser als auch mit der dazugehörigen App genutzt werden.

Meldungen schnell und gezielt erfassen

Mit dem neuen Mängelmelder können Bürger:innen Schäden und andere Anliegen unkompliziert direkt an die Stadtverwaltung übermitteln. Dafür stehen verschiedene Kategorien zur Verfügung, wie Ampeln, Beleuchtung, Müll, Spielplätze, Sportanlagen, Stadtbäumen, Straßenschilder, Winterdienst und öffentliche Plätze.

Durch die Auswahl der passenden Kategorie wird die Meldung automatisch an die zuständige Ansprechperson weitergeleitet. Dadurch können Schäden an der kommunalen Infrastruktur schneller und effizienter bearbeitet werden.

Bestehende Plattform weiterhin nutzbar

Auch nach dem Start des neuen Systems sind Aktualisierungen von Meldungen und die Bearbeitung bestehender Vorgänge auf der bisherigen Plattform weiterhin möglich. So wird ein reibungsloser Übergang gewährleistet.
Mit dem neuen Mängelmelder Pro setzt die Stadt Mühlhausen auf eine moderne und bürgernahe Lösung. Ziel ist es, die Bearbeitungsprozesse zu optimieren und die Zusammenarbeit zwischen Bürger:innen und Stadtverwaltung nachhaltig zu implementieren.