Seit dem 10. November 2021 melden die Bürgerinnen und Bürger über den Mängelmelder in Unna unkompliziert Störungen, Verschmutzung oder Beschädigung im Unnaer Stadtgebiet. Mehr als ein Drittel der freigegebenen Meldungen ist schon erfolgreich gelöst. Die Kategorie „Müll“ verzeichnet die meisten Einträge.

Der Mängelmelder in Unna zählt seit dem Start des neuen Online-Beteiligungsportals bereits 157 freigegebene Meldungen (bis einschließlich 9. Dezember). Fast 80 Prozent der Anliegen übermitteln die Bürgerinnen und Bürger dabei von unterwegs über ihre mobilen Endgeräte. Aber natürlich erfassen sie ihre Anliegen auch am eigenen PC. Zusätzlich zur „Müll“-Kategorie gehen viele Meldungen zu „Straßen und Wegeschäden“ sowie über „Straßenschilder“ beim Mängelmelder in Unna ein.

Die Einrichtung des Mängelmelders auf mein.unna.de ist ein erster großer Schritt in der Digitalisierungsstrategie der Kreisstadt Unna. Dank des Mängelmelders kommunizieren die Bürgerinnen und Bürger ab sofort noch schneller mit ihrer Stadtverwaltung. Für Hinweise zu Schäden im öffentliche Raum reicht nun ein Griff zum Smartphone. Über die kostenlose Mängelmelder-App (Android, iOS) oder über die Online-Plattform werden Meldungen unkompliziert erfasst und effizient bearbeitet.

Die Bürgerinnen und Bürger melden illegale Müllablagerungen, überfüllte Mülleimer, Straßenschäden, Verunreinigungen auf Grünflächen, defekte Straßenleuchten oder Ähnliches. So wirken sie aktiv am positiven Erscheinungsbild ihrer Stadt mit.

Sich direkt mit den Bürgerinnen und Bürgern austauschen; das ist für die Kreisstadt Unna der Kerngedanke ihrer Digitalisierungsstrategie. Die Einrichtung des Anliegenmanagements ist dabei nur der erste Schritt. Ziel ist es, mein.unna.de in den nächsten Monaten weiter zur zentralen städtischen Beteiligungsplattform auszubauen.