Bei einem Kick-Off-Meeting klären wir Anforderungen, Ziele und Rahmenbedingungen und erarbeiten daraus ein stimmiges, individuelles Konzept zu Ihrem Beteiligungsprojekt. In der Prozessplanung und -beratung bieten wir Ihnen folgende Leistungen:

• Konzeption zum Vorgehen
• Definition von Meilensteinen, Zuständigkeiten und Arbeitspaketen
• Erstellen eines Zeit- und Ablaufplans

Während des gesamten Beteiligungsprozesses wird Ihr Projekt von einem unserer Projektmitarbeiter sowie einer Vertretung begleitet. Wir stimmen mit Ihnen alle Schritte ab, monitoren den Verlauf und sorgen für einen reibungslosen Ablauf:

• Koordination und Abstimmung
• laufende Kostenübersicht
• Monitoring

Nur wenn die Bürgerschaft von Ihrem Beteiligungsprojekt weiß, kann sie mitmachen: Wir unterstützen Sie bei der Aktivierung über Medien und vor Ort, beraten Sie in Hinblick auf gute Zeitpunkte für Medienberichte und Infostände. Dazu unterstützen wir Sie mit den folgenden Leistungen:

• Kommunikationskonzept
• Vorbereitung von Pressemitteilungen
• Aufbereitung von Drucksachen
• aufsuchende Beteiligung vor Ort

Wir moderieren und begleiten Ihre Veranstaltungen vor Ort wie Auftaktveranstaltungen, Bürgerinformationsabende und Bürgerwerkstätte. Für Ihre Onlinebeteiligung übernehmen wir die Moderation oder schulen Sie und Ihre Kollegen in der Moderation. Dazu bieten wir Ihnen folgende Leistungen:

• Prüfung und Freigabe von Beiträgen
• Moderationskatalog als Leitfaden
• Stellungnahmen und Rückmeldung an Bürgerinnen und Bürger
• Moderationsschulung für die Verwaltung

Sie möchten mit Ihrer Plattform im Internet eine besonders große Zielgruppe erreichen? Wir unterstützen Sie beim Aufbau Ihrer mehrsprachigen Plattform und liefern Ihnen Übersetzungen für Ihre Texte. Wir übernehmen für Sie:

• Technische Einrichtung der mehrsprachigen Plattform im Internet
• Übersetzungsleistungen
• Plattformpflege und Contentaufbereitung

Damit Ihre Plattform in aller Munde ist, erarbeiten wir Inhalte und Texte auch in leichter Sprache. Zur aktiven Teilhabe und Partizipation gehört, dass Informationen für alle Menschen verfügbar und verständlich sind. Hier kann leichte Sprache helfen, Menschen mit Beeinträchtigungen wie Behinderungen oder Lernschwächen sowie Menschen mit geringen Deutschkenntnissen einen Zugang zu diesen Informationen zu ermöglichen. Leichte Sprache ist daher ein wichtiger Bestandteil, um Barrierefreiheit im Internet umzusetzen. Im Bereich „Leichte Sprache“ bieten wir die folgenden Leistungen:

• Aufbereitung Ihrer Inhalte in leichter Sprache
• Anpassungen von Design und Layout der Inhalte in leichter Sprache
• Neugestaltung Ihrer Print-Medien (Flyer, Plakate, Infobroschüren etc.) in leichter Sprache

Darüber hinaus begleiten wir Sie bei der Umsetzung von Barrierefreiheit auf Ihren Websites mit vielen weiteren Leistungen. Informieren Sie sich jetzt hier.

Wir sind für Sie da: Bei Fragen rund um die Technik und das Verfahren, Spielregeln und Datenschutz stehen wir Ihnen und der Bürgerschaft mit unserem Support zur Verfügung:

• Telefonisch und via Mail
• Service für Bürgerinnen und Bürger wie auch Verwaltung

Ergebnissicherung, Evaluation und Weiterentwicklung der Verfahren sind wichtige Bausteine in Ihrer erfolgreichen Bürgerbeteiligung. Wir unterstützen Sie bei:

• Rechenschaftsbericht & Projektdokumentation
• Qualitative und quantitative Auswertungen der Ergebnisse
• Evaluation des Verfahrens, auch Bürger-Workshops
• Beratung zur Prozessoptimierung